2016年3月12日北京高沃國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司邀請(qǐng)思八達(dá)公司的蘇子涵老師、陳娟老師對(duì)我司業(yè)務(wù)員工開(kāi)展了以“如何抗擊壓力”為主題的課程培訓(xùn)會(huì)。
蘇子涵老師在培訓(xùn)中講到銷(xiāo)售的三個(gè)層次：將產(chǎn)品賣(mài)給客戶、發(fā)現(xiàn)客戶的需求并滿足客戶需求的過(guò)程、信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移過(guò)程。一層一層的升華需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作過(guò)程中不斷摸索成長(zhǎng)。結(jié)合到我們實(shí)際的電話銷(xiāo)售過(guò)程中，在銷(xiāo)售之前完善知識(shí)產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識(shí)，學(xué)習(xí)專業(yè)技能和銷(xiāo)售技巧來(lái)完善自身，在銷(xiāo)售中了解客戶需求，以自己的專業(yè)知識(shí)、服務(wù)質(zhì)量和公司平臺(tái)等等完成銷(xiāo)售。
壓力來(lái)源于動(dòng)力，壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力
人生需要懂得自我加壓，過(guò)分的安逸會(huì)使人變得懈怠，變得“弱不禁風(fēng)”，經(jīng)不起生活的擊打，只有不斷地自我加壓，勇敢地挑起生活的重?fù)?dān)，人生的步履才會(huì)邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。通過(guò)學(xué)習(xí)，結(jié)合自身從事電話銷(xiāo)售工作，我深刻認(rèn)識(shí)到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重，我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力，把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路，促進(jìn)工作的措施，開(kāi)展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。“物競(jìng)天擇，適者生存”。要生存、要發(fā)展、要成功，學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素，起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識(shí)，有了這種意識(shí)，我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、化壓力為動(dòng)力。確定明確的工作目標(biāo)，人作為社會(huì)的一個(gè)獨(dú)立個(gè)體，物質(zhì)方面和自我價(jià)值的體現(xiàn)都可以變?yōu)樽陨淼墓ぷ鲃?dòng)力，沒(méi)有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效，只有明確的目標(biāo)，才會(huì)創(chuàng)造無(wú)窮動(dòng)力。在今后的工作中，我要給自己樹(shù)立明確的工作目標(biāo)，定下標(biāo)桿，向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡，辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法，更是一種對(duì)待工作的態(tài)度。做好工作離不開(kāi)自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會(huì)多，路子自然會(huì)順。事實(shí)證明，只要堅(jiān)定理想信念，腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己的理想信念，任何困難都可以迎刃而解。
蘇子涵老師在培訓(xùn)中提出幾個(gè)問(wèn)題直指動(dòng)力的核心，我問(wèn)什么選擇做銷(xiāo)售 我做銷(xiāo)售的十大理由和十大好處。我選擇高沃的十大理由。希望大家慎重的回答一下這幾個(gè)問(wèn)題，那么你會(huì)在工作中找到屬于自己的動(dòng)力和目標(biāo)，并為之付出持續(xù)的行動(dòng)力！
高沃依從“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針，重視對(duì)員工的培訓(xùn)。經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)，員工們完全打破了培訓(xùn)之前認(rèn)為的銷(xiāo)售是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的想法，另員工漸漸對(duì)電話銷(xiāo)售充滿濃厚的興趣，筆者認(rèn)為銷(xiāo)售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連，并驗(yàn)證銷(xiāo)售在生活中無(wú)處不在。公司定期組織培訓(xùn)活動(dòng)讓員工們充分感受到了公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和公司的良苦用心，讓大家融為一體，在未來(lái)的工作中端正心態(tài)，更加努力!更加自信!
作者：北京高沃國(guó)際知識(shí)產(chǎn)權(quán)代理有限公司復(fù)審八部甄旭蕾 張娜
