2016年3月12日北京高沃國際知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司邀請思八達(dá)公司的蘇子涵老師、陳娟老師對我司業(yè)務(wù)員工開展了以如何抗擊壓力為主題的課程培訓(xùn)會。
蘇子涵老師在培訓(xùn)中講到銷售的三個(gè)層次:將產(chǎn)品賣給客戶、發(fā)現(xiàn)客戶的需求并滿足客戶需求的過程、信息的傳遞和情緒的轉(zhuǎn)移過程。一層一層的升華需要我們在平時(shí)的工作過程中不斷摸索成長。結(jié)合到我們實(shí)際的電話銷售過程中,在銷售之前完善知識產(chǎn)權(quán)專業(yè)知識,學(xué)習(xí)專業(yè)技能和銷售技巧來完善自身,在銷售中了解客戶需求,以自己的專業(yè)知識、服務(wù)質(zhì)量和公司平臺等等完成銷售。
壓力來源于動(dòng)力,壓力轉(zhuǎn)換成動(dòng)力
人生需要懂得自我加壓,過分的安逸會使人變得懈怠,變得弱不禁風(fēng),經(jīng)不起生活的擊打,只有不斷地自我加壓,勇敢地挑起生活的重?fù)?dān),人生的步履才會邁得更堅(jiān)實(shí)、更穩(wěn)健、更有力。通過學(xué)習(xí),結(jié)合自身從事電話銷售工作,我深刻認(rèn)識到當(dāng)前工作面臨的壓力大、肩負(fù)的責(zé)任重,我要把壓力變?yōu)閯?dòng)力,把學(xué)習(xí)的收獲化為謀劃工作的思路,促進(jìn)工作的措施,開展工作的本領(lǐng)。
1、克服消積情緒。物競天擇,適者生存。要生存、要發(fā)展、要成功,學(xué)歷、資力、某個(gè)階段的能力早已不是決定性的因素,起決定作用的是不斷修煉自己、勇攀高峰的意識,有了這種意識,我們才能跟上時(shí)代的步伐。
2、化壓力為動(dòng)力。確定明確的工作目標(biāo),人作為社會的一個(gè)獨(dú)立個(gè)體,物質(zhì)方面和自我價(jià)值的體現(xiàn)都可以變?yōu)樽陨淼墓ぷ鲃?dòng)力,沒有動(dòng)力很難取得工作實(shí)效,只有明確的目標(biāo),才會創(chuàng)造無窮動(dòng)力。在今后的工作中,我要給自己樹立明確的工作目標(biāo),定下標(biāo)桿,向著目標(biāo)努力。
3、堅(jiān)定理想信念。只要思想不滑坡,辦法總比困難多。自我加壓、自強(qiáng)不息是一種工作的方法,更是一種對待工作的態(tài)度。做好工作離不開自我加壓、自強(qiáng)不息的精神。態(tài)度端正了辦法自然會多,路子自然會順。事實(shí)證明,只要堅(jiān)定理想信念,腳踏實(shí)地的去實(shí)現(xiàn)自己的理想信念,任何困難都可以迎刃而解。
蘇子涵老師在培訓(xùn)中提出幾個(gè)問題直指動(dòng)力的核心,我問什么選擇做銷售 我做銷售的十大理由和十大好處。我選擇高沃的十大理由。希望大家慎重的回答一下這幾個(gè)問題,那么你會在工作中找到屬于自己的動(dòng)力和目標(biāo),并為之付出持續(xù)的行動(dòng)力!
高沃依從重視人才,培養(yǎng)人才的戰(zhàn)略方針,重視對員工的培訓(xùn)。經(jīng)過這次培訓(xùn),員工們完全打破了培訓(xùn)之前認(rèn)為的銷售是個(gè)很枯燥乏味的過程的想法,另員工漸漸對電話銷售充滿濃厚的興趣,筆者認(rèn)為銷售是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連,并驗(yàn)證銷售在生活中無處不在。公司定期組織培訓(xùn)活動(dòng)讓員工們充分感受到了公司負(fù)責(zé)的態(tài)度和公司的良苦用心,讓大家融為一體,在未來的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信!
作者:北京高沃國際知識產(chǎn)權(quán)代理有限公司復(fù)審八部甄旭蕾 張娜